Iets wat geëxporteerd wordt zal elders geïmporteerd moeten worden. Onze Import Agents zijn verantwoordelijk voor de coördinatie van alle import zendingen. Zo moet alles goed afgestemd worden met de klant, verzorgen ze juiste documentatie en schakelen ze constant met de verschillende luchtvaartmaatschappijen.
Air Import Customer Service & Air Import Gateway
Ook op deze afdeling wordt een onderscheid gemaakt tussen de klant (de ontvanger van de zending) en anderzijds de verschillende luchtvaartmaatschappijen. De Air Import Customer Service Agents coördineren de zendingen in overleg met de klant. De Air Import Gateway afdeling verzorgt de gehele afhandeling met de luchthaven.