Onze klanten kunnen rekenen op uitstekende Customer Service. Om dit zo goed mogelijk uit de verf te laten komen voor onze klant, zijn we op zoek naar iemand die proactief is en secuur te werk gaat en die graag meer wil leren over wegtransport en logistiek binnen Europa. Klinkt dit interessant? Bekijk dan onze vacature Customer Program Agent.

Expeditors
Als supply chain partner van top-bedrijven over de hele wereld zorgen wij ervoor dat onze klanten grenzeloos kunnen ondernemen. Onze diensten omvatten het consolideren en het doorsturen van lucht- of zeevracht, douane activiteiten, vrachtverzekering, ordermanagement, opslag, distributie en aangepaste logistieke oplossingen. Door de frisse kijk op logistiek en het gebruik van de nieuwste innovaties, proberen we collega’s, klanten en partners elke dag uit te dagen en te inspireren.

De rol
De afdeling Customer Program is dedicated verantwoordelijk voor de logistieke activiteiten van een van onze grote key-accounts. Als Customer Program Agent zorg je samen met collega’s van de afdelingen Import, Transcon en Customs in Amsterdam en bij andere locaties van Expeditors in Europa, dat de producten van jouw key-account tijdig en d.m.v. een vloeiend proces op de goede locatie terechtkomen.

Als Customer Program Agent, coördineer je alle zendingen van- en naar de luchthavens en rederijen door heel Europa. Daarnaast houd je iedereen up-to-date van inkomende zendingen en zorg je dat deze zendingen via onze cross-dock (luchtvracht of zeevracht) overgezet worden op het wegtransport. Je bent actief bezig met het coördineren van de wegtransport zendingen en houd je rekening met de eisen en service-normen van de klant. Jij bent verantwoordelijk en representatief voor het merk van de klant, daarbij staat totale Customer Service hoog in het vaandel.

De Expeditors Agent

Bij Expeditors begin jij je carrière als Agent en vanuit hier kan jij verder doorgroeien (in de hoogte) of je specialiseren (in de breedte). Jouw collega Agents kenmerken zich als een diverse groep mensen met verschillende achtergronden; zo heb je collega’s die vanuit de horeca komen, commerciële economie hebben gestudeerd of misschien net een wereldreis achter de rug hebben. Ondanks deze diversiteit is er iets wat ze allemaal met elkaar delen: ze hebben een passie voor customer service, een sterke interesse in de internationale logistiek en willen altijd het beste uit zichzelf en anderen halen. Jij houdt ervan om dingen zelf uit te zoeken en krijgt energie van het feit dat niet alles altijd voor 100% is afgestemd/uitgewerkt. Kan jij jezelf hier ook in vinden? Dan zou Expeditors wel eens een mooie werkplek voor jou kunnen zijn!

Wij koppelen werk- en denkniveau niet aan opleiding. Bij Expeditors is er plek voor iedereen. Wat wij wel belangrijk vinden is dat je voldoet aan de juiste competenties: gestructureerd, klantgericht, proactief en intrinsiek gemotiveerd om het beter te doen dan de rest. Daarnaast moet je natuurlijk het vermogen hebben om te kunnen werken binnen een constant bewegende, internationale werkomgeving.

Wat jij meebrengt voor de rol van Order Management Agent

  • Je bent fulltime beschikbaar;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Engels;
  • Intrinsieke motivatie om het beter te doen dan andere en;
  • Je brengt flinke dosis humor, energie en positiviteit mee.

Jouw werkplek

Jij komt te werken in een moderne werkomgeving met jonge, enthousiaste en internationale collega’s die klaar staan om elkaar te helpen. Op het kantoor vind je alle faciliteiten om goed je werk uit te kunnen voeren; kantoortuinen met in-hoogte-verstelbare bureaus, luxe uitgeruste boardrooms maar ook koffiecorners en een bedrijfsrestaurant met uitgebreid aanbod. Verder worden er regelmatig leuke activiteiten georganiseerd zoals cultuur-dagen, (voetbal)wedstrijden en andere uitjes.

Expeditors als werkgever
Werken bij Expeditors is werken in een modern en professioneel bedrijf dat volop meegaat met de tijd. Bij Expeditors werken de beste Supply Chain professionals, verspreid over ruim 300 locaties. Actief op alle grote (lucht)havens van de wereld, in 103 landen en op 6 continenten. Een internationale omgeving met uitdagende carrièreperspectieven. Bijna 30% van het werknemersbestand groeit door naar een hogere functie en medewerkers blijven gemiddeld langer dan 10 jaar in dienst.

Als Customer Program Agent mag je rekenen op

  • Goede primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Pensioenregeling en persoonlijk opleidingsbudget;
  • Mogelijkheid om deel te nemen aan het Expeditors Stock Purchase Plan.

Contact
Solliciteer via de button en upload je cv en motivatiebrief. Zien we voldoende raakvlakken, dan zal er eerst een (telefonische) kennismaking plaatsvinden met onze recruitment partner Bluepeaks. Na een positief eerste gesprek volgen er nog twee interviews bij Expeditors. Heb je eerst nog vragen over deze functie of de sollicitatieprocedure? Mail ze naar Jur Kuipers via jur.kuipers@bluepeaks.nl.

Referentie: 73

Heb je nog vragen?

Jur Kuipers

Solliciteren EN DAN ?

Na het beoordelen van je sollicitatie nemen wij contact met je op. Hierna zal er een gesprek volgen bij ons op kantoor. We inventariseren je wensen en kijken of de vacature goed aansluit. Is dit het geval? Dan volgt er een gesprek bij onze opdrachtgever. Wij blijven je begeleiden tot de start van je eerste werkdag!
  • SOLLICITATIE
  •  
  • KENNISMAKING
  •  
  • TWEEDE RONDE
  •  
  • ARBEIDSVOORWAARDEN
  •  
  • VACATURE INGEVULD
Wat is mijn reistijd?